Vantagens de comprar online?

• Pode fazer a sua compra em qualquer momento. 24 horas por dia / 7 dias por semana / 365 dias por ano;
• Entrega da sua encomenda em casa ou na morada que indicar nos concelhos de Torres Novas, Golegã, V.N. Barquinha, Alcanena e Entroncamento;
• Poderá encomendar online e levantar os seus produtos na Farmácia beneficiando de um atendimento mais rápido;
• Acesso a promoções exclusivas;
• Após o primeiro registo não precisa de voltar a introduzir os seus dados. A compra é um processo rápido.

O que posso comprar?

• Medicamentos sujeitos e não sujeitos a Receita Médica;
• Suplementos Alimentares;
• Produtos de cosmética e higiene;
• Produtos de ortopedia;
• Produtos de incontinência;
• Entre outros.

É preciso registar-me no site para fazer compras ?
Não. Registar-se não é obrigatório, mas confere-lhe maior rapidez na próxima compra.

Como fazer para comprar Medicamentos sujeitos a receita médica?
Indique os códigos da sua receita electrónica no formulário;
Também pode carregar uma fotografia ou uma digitalização da sua receita em papel no formulário;
Se mesmo assim tiver alguma dificuldade pode contar com a nossa ajuda por telefone.

Tenho de levantar todos os medicamentos da receita?
Não, tem uma caixa de texto para indicar as referências e as quantidades da receita que quer aviar.

Existe um valor mínimo para encomendas?
Não existe um valor mínimo. Todos os pedidos serão aceites independentemente do valor dos produtos solicitados.

Quem me explica como utilizar os medicamentos entregues ?
O processo de venda e entrega da sua encomenda tem sempre o acompanhamento dos nossos Farmacêuticos.
Não ficam duvidas por esclarecer.

Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?
Pode. A FARMÁCIA HIGIENE assegura que o transporte será feito de modo a garantir as condições de conservação dos medicamentos de frio.

Como tenho a certeza que recepcionaram o meu pedido?
Quando finalizar o seu pedido, recebe uma resposta automática dando nota que o pedido entrou em processamento.
Posteriormente receberá novo mail ou telefonema indicando que a encomenda será expedida.

Quais as formas de pagamento aceites?
Numerário, Multibanco, MBway ou Cartão de Crédito.

Quanto tempo demora o meu pedido a ser entregue?
Não se verificando roturas de stocks, a sua encomenda é preparada e segue para entrega.
É informado assim que a encomenda for expedida.
Só efectuamos entregas em dias úteis.

O serviço de entregas inclui taxas ?
Os pedidos inferiores a 10€ têm uma taxa de entrega de 2,5€.
Para pedidos de valor acima de 10€, o serviço da entrega é GRATUITO!
O serviço de levantamento ao balcão é GRATUITO!

Como posso cancelar uma encomenda?
Deve entrar em contacto connosco o mais rápido possível, via telefone ou e-mail para concluir o cancelamento.

Posso fazer a devolução de um produto?
Não são aceites devoluções de produtos.